Política de Privacidad

Esta Politica de Privacidad explica como tratamos los datos personales en Fichaget, incluyendo nuestro sitio web, formularios de contacto y plataforma de control horario y gestion laboral para empresas. El objetivo es informarte de forma clara sobre que datos recogemos, para que los usamos, durante cuanto tiempo los conservamos y como puedes ejercer tus derechos.

1. Identificacion del responsable

El responsable del tratamiento de los datos personales es Fichaget (en adelante, "Fichaget"). Los datos identificativos del responsable son:

• Razon social: GET Subvenciones S.L.
• NIF: B16440604
• Direccion: Calle Manuel Tovar n 33, Planta 3, 28034, Madrid.
• Correo de contacto: sporte@fichaget.es

2. Que datos tratamos y con que finalidades

2.1 Datos de leads y contactos comerciales

Tratamos datos identificativos y de contacto profesional (nombre, apellidos, email corporativo, telefono, empresa, cargo, pais), asi como informacion relacionada con tu solicitud (por ejemplo, demo o contacto). Finalidad: atender consultas, gestionar solicitudes comerciales, enviar informacion sobre el servicio cuando exista base legal y hacer seguimiento de oportunidades comerciales.

2.2 Datos de clientes y usuarios de la plataforma

Tratamos datos de cuenta de empresa y sus usuarios autorizados: datos identificativos y de contacto, credenciales de acceso (contrasenas cifradas), configuracion de cuenta, roles y permisos. Finalidad: alta de cuenta, prestacion del servicio, autenticacion, soporte tecnico, comunicaciones de servicio, facturacion y gestion administrativa de la relacion contractual.

2.3 Datos de control horario y actividad laboral

En funcion de la configuracion de cada cliente, podemos tratar datos como fichajes de entrada/salida, pausas, ausencias, vacaciones, incidencias, centro de trabajo, direccion IP y otros datos tecnicos de uso; opcionalmente, geolocalizacion cuando este activada por el cliente. Finalidad: registro de jornada, gestion de equipos, cumplimiento de normativa laboral aplicable, generacion de informes y trazabilidad de uso de la plataforma.

2.4 Datos de pagos y facturacion

Tratamos datos necesarios para emitir facturas y gestionar cobros (datos fiscales y de facturacion). Los datos de pago pueden ser procesados por proveedores especializados de pago. Finalidad: cobro del servicio, cumplimiento de obligaciones contables y fiscales, y gestion de incidencias de pago.

2.5 Datos de navegacion y cookies

Tratamos datos tecnicos de navegacion (por ejemplo IP, identificadores de sesion, navegador, dispositivo) y cookies estrictamente necesarias para seguridad y funcionamiento del sitio/plataforma. Las cookies no esenciales, en su caso, se gestionaran mediante panel de consentimiento.

2.6 Datos facilitados por terceros

Si nos facilitas datos de terceras personas, garantizas que les has informado y que cuentas con base legal suficiente para ello. Fichaget podra realizar verificaciones razonables para cumplir la normativa.

3. Bases juridicas del tratamiento

Las bases juridicas que aplicamos, segun cada caso, son:

• Ejecucion de contrato o medidas precontractuales (gestion de demos, alta de cuenta, prestacion del servicio y soporte).
• Cumplimiento de obligaciones legales (normativa laboral, fiscal, contable y de proteccion de datos).
• Interes legitimo (seguridad de la plataforma, prevencion del fraude, mejora del servicio y atencion a clientes).
• Consentimiento cuando sea exigible (por ejemplo, determinadas cookies o comunicaciones comerciales).

4. Plazos de conservacion

Conservamos los datos durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades indicadas y, posteriormente, durante los plazos legales de prescripcion que correspondan. Con caracter general:

• Datos de contacto/comerciales: hasta la oposicion o retirada del consentimiento, segun proceda.
• Datos de clientes y cuenta: mientras exista relacion contractual y durante los plazos legales posteriores.
• Datos de facturacion y contabilidad: durante los plazos exigidos por normativa fiscal y mercantil.
• Datos laborales y de jornada: durante los plazos exigidos por normativa laboral aplicable.

5. Destinatarios de los datos

Podemos comunicar o dar acceso a datos personales a:

• Proveedores que actuan como encargados del tratamiento (hosting, soporte, analitica tecnica, pasarela de pago, almacenamiento, email).
• Administraciones publicas, juzgados y tribunales cuando exista obligacion legal.
• Entidades financieras y proveedores de pago para la gestion de cobros.

No vendemos datos personales a terceros.

6. Transferencias internacionales

Si algun proveedor trata datos fuera del Espacio Economico Europeo, Fichaget aplicara garantias adecuadas conforme al RGPD, como Clausulas Contractuales Tipo o decisiones de adecuacion, segun corresponda.

7. Derechos de las personas interesadas

Puedes ejercer, en cualquier momento, los derechos de acceso, rectificacion, supresion, oposicion, limitacion del tratamiento, portabilidad y retirada del consentimiento cuando el tratamiento se base en este.

Para ello, escribe a sporte@fichaget.es. Si consideras que no hemos atendido correctamente tu solicitud, puedes presentar reclamacion ante la Agencia Espanola de Proteccion de Datos (AEPD).

8. Seguridad y confidencialidad

Aplicamos medidas tecnicas y organizativas apropiadas para proteger los datos personales frente a acceso no autorizado, perdida, alteracion o divulgacion indebida, incluyendo controles de acceso, cifrado cuando procede y politicas internas de seguridad.

9. Menores de edad

Fichaget es un servicio orientado a empresas y uso profesional. No esta dirigido a menores de edad. Si detectamos tratamiento no autorizado de datos de menores, adoptaremos las medidas necesarias para su eliminacion.

10. Cambios en esta politica

Podemos actualizar esta Politica de Privacidad para adaptarla a cambios legales, tecnicos o del servicio. Publicaremos la version vigente en esta misma pagina, indicando la fecha de ultima actualizacion.

11. Contacto

Para cualquier cuestion sobre privacidad o para ejercer derechos: sporte@fichaget.es.