Documentación de Fichaget Digital 2026

Guía de uso del sistema de control de presencia y gestión laboral

1. Introducción

Fichaget Digital 2026 es una plataforma de control de presencia y gestión laboral para empresas. Permite:

  • Fichar entrada y salida (y pausas) de la jornada.
  • Gestionar vacaciones, bajas y ausencias u otros (solicitudes y aprobaciones).
  • Almacenar documentos por usuario y por empresa (contratos, nóminas, etc.).
  • Administrar empleados, horarios y registros (owner/admin).
  • Facturación por planes y suscripción (Stripe) para el propietario de la empresa.

Tras iniciar sesión accedes al Dashboard, donde el menú lateral cambia según tu rol (Propietario, Administrador o Empleado).

2. Roles y permisos

  • Propietario (owner): Crea la empresa, gestiona facturación, ajustes, panel global y acceso a todo lo que puede un administrador.
  • Administrador (admin): Gestiona empleados, registros de fichaje, trámites (vacaciones/bajas), documentos de empresa y panel de administración. No accede a facturación ni a ajustes de facturación.
  • Empleado (employer): Ve su resumen (inicio), ficha su jornada, solicita vacaciones/bajas y consulta sus documentos y los de la empresa. No gestiona a otros usuarios ni registros globales.

El menú lateral solo muestra las secciones permitidas para tu rol. Algunas funciones (por ejemplo Vacaciones y Bajas) pueden requerir un plan mínimo (p. ej. Pro).

3. Registro, login y recuperación

Registro: Desde la web pública, «Regístrate» o «Prueba Gratis». Introduces datos de la empresa (nombre, CIF, email, teléfono, dirección, contraseña) y, si aplica, un código de verificación por email. Tras verificar, la cuenta queda creada y puedes iniciar sesión.

Login: En la página de acceso introduces email y contraseña de la empresa. La sesión se mantiene con una cookie segura (HttpOnly).

He olvidado mi contraseña: En login, «He olvidado mi contraseña». Indicando el email recibes un enlace para restablecerla (página de reset con código y nueva contraseña).

4. El Dashboard

Tras el login entras al Dashboard: barra lateral izquierda con el logo Fichaget y el menú de módulos, cabecera superior con el título del módulo activo y tu nombre/avatar, y zona central donde se carga cada sección.

  • Haz clic en un ítem del menú para cargar esa sección (Inicio, Vacaciones y Bajas, Documentos, etc.).
  • En la parte inferior del menú, los Propietarios ven «Mis Facturas» para acceder a facturación.
  • El botón Salir cierra la sesión y te devuelve a la página principal.
  • El botón de tu avatar/nombre abre tu perfil (ver/editar datos de tu usuario).

5. Mi Resumen (Inicio)

Es la pantalla por defecto al entrar. Incluye:

  • Tiempo de hoy: Temporizador de la jornada actual. Botones Iniciar Jornada, Pausar, Reanudar y Detener. El tiempo se actualiza en tiempo real. Al pausar puedes indicar un motivo opcional.
  • Balance semanal: Comparación de horas de la semana actual frente a la anterior (más/menos/igual).
  • Notificaciones: Zona reservada para avisos (próximamente).
  • Semana completa (Lu–Dom): Vista de la semana con días y totales; puedes cambiar a «Semana anterior» o «Actual».
  • Mis fichajes recientes: Listado de tus últimas entradas/salidas y pausas para consulta rápida.

Fichaje con geolocalización: si tu empresa tiene esta política activa, al iniciar/detener jornada se solicitará permiso de ubicación y el sistema validará tu posición antes de confirmar el fichaje.

El estado del fichaje (idle, activo, pausado) se sincroniza con el servidor; si cierras el navegador con la jornada iniciada, al volver verás el mismo estado y podrás pausar o detener.

6. Vacaciones y Bajas

Módulo para solicitudes de ausencia (vacaciones, baja médica, ausencia personal). Disponible para todos los roles; en planes básicos puede no mostrarse (requiere plan Pro).

Como empleado:

  • Calendario: Ves los días bloqueados (rojo), tus trámites pendientes (amarillo) y aprobados (verde). Puedes seleccionar un rango de fechas haciendo clic en el día de inicio y en el de fin, o arrastrando.
  • Nueva solicitud: Botón «Nueva solicitud de ausencia». Puedes abrirlo desde el calendario tras elegir fechas. Indicar tipo (vacaciones, baja, ausencia), fechas y opcionalmente comentario. Enviar para que quede en estado «pendiente».
  • Lista de solicitudes: Tabla con tus ausencias u otros (tipo, fechas, estado). Puedes ver/editar/eliminar según permisos.

Como admin/owner: Desde el Panel Admin (o Panel Owner) accedes a Gestión de Trámites: listado de todas las solicitudes de la empresa, filtros por usuario/estado/tipo/fechas, calendario global y acciones para aprobar, rechazar o editar. También puedes definir días bloqueados (p. ej. Black Friday) para que los empleados no soliciten vacaciones en esas fechas.

7. Documentos

Mis Documentos (Documentación): Documentos asociados a tu usuario (contratos, nóminas, etc.). Puedes ver la lista, abrir vista previa y descargar. La subida la hace un admin o el sistema según configuración.

Documentos Empresa: Documentos compartidos a nivel de empresa (manuales, políticas, etc.). Cualquier usuario con acceso al módulo puede consultarlos y descargarlos.

Gestión de documentos (owner/admin): El Propietario tiene «Gestión Documentos Empresa» desde el Panel Owner para subir/gestión de documentos de empresa. Los Administradores pueden tener «Gestión de Documentos» para gestionar documentos de usuarios/empresa según permisos. Los archivos se almacenan de forma segura (ej. Cloudflare R2).

8. Panel Owner y Panel Admin

Panel de Propietario (Owner): Solo visible para el rol owner. Ofrece acceso rápido a: Panel de Administración, Configuración (Ajustes), Panel Global (estadísticas), Gestión Documentos Empresa y Mi Facturación. Cada tarjeta abre el módulo correspondiente.

Panel de Administración (Admin): Visible para owner y admin. Muestra tarjetas para: Gestión de Trámites (con contador de pendientes), Gestión de Usuarios (empleados), Registros de Fichaje, Gestión de Documentos, Documentos Empresa, etc. Incluye resumen de trámites pendientes y total de usuarios. Desde aquí se accede a la gestión día a día de la empresa.

9. Gestión de empleados

Accesible desde el Panel Admin → «Gestión de Usuarios» (o equivalente según menú). Solo owner y admin.

  • Listado: Ver todos los empleados de la empresa (nombre, email, rol, estado).
  • Crear empleado: Botón «Crear Empleador». Rellenar nombre, email, DNI/NIE, teléfono, centro de trabajo, rol, horario base, etc. Tras guardar se puede enviar una invitación por email con enlace para que el empleado configure su contraseña y complete su perfil.
  • Ver detalle: Al hacer clic en un empleado se abre su ficha: datos personales, contrato, horarios por día, pausas permitidas, documentos, registros de fichaje recientes. Desde aquí se pueden editar datos, cambiar contraseña, enviar de nuevo la invitación o marcar para eliminar.
  • Registros y edición de fichajes: En la ficha del empleado se pueden ver y, si está permitido, editar/corregir fichajes (entrada/salida, pausas) con motivo de cambio para auditoría.

Si un usuario tiene rol empleado e inicia sesión, en «Gestión de Usuarios» solo verá su propio perfil (vista de detalle de sí mismo), no el listado completo.

10. Registros de fichaje

Acceso desde el Panel Admin → «Registros de Fichaje». Permite a owner y admin consultar y gestionar los fichajes de la empresa.

  • Filtros: Por empleado, rango de fechas, etc., para acotar la lista.
  • Lista de registros: Cada línea suele ser una jornada: usuario, fecha, hora entrada, hora salida, pausas, tiempo total. Si la configuración lo permite, se pueden editar entradas/salidas o pausas con un motivo, quedando registrado en el historial de cambios.

Los empleados ven sus «Mis fichajes recientes» en Inicio; para un listado completo o histórico pueden tener acceso a una vista de «Registros» limitada a su propio usuario según configuración.

11. Facturación

Solo el Propietario (owner) ve «Mis Facturas» en el menú y el módulo de facturación.

  • Estado del plan: Plan actual (Básico, Pro, Ultimate), estado (prueba activa, activo, sin suscripción, etc.) y próxima fecha de cobro o fin de prueba.
  • Listado de facturas: Tabla con número de factura, periodo, importe, estado (pagada, pendiente) y enlace para descargar el PDF de cada factura.
  • Pago: El primer pago o cambio de plan se realiza desde la web pública (elección de plan y checkout con Stripe). Los cobros recurrentes se ejecutan automáticamente según la suscripción. Las facturas se generan con numeración correlativa (cumplimiento normativa).
  • Cancelar: Si aplica, hay opción para cancelar la suscripción desde este módulo.

12. Invitar y configurar empleados

Crear el usuario: En Gestión de Usuarios (Panel Admin), crear el empleado con su email. Al guardar se puede generar un enlace de invitación (o reenviarlo desde la ficha del empleado).

Enlace de invitación: El empleado recibe un enlace (por ejemplo por email) que lleva a la página Configurar Empleado (/setup-employee.html?token=...). El token es válido un tiempo limitado (p. ej. 7 días).

Página de setup: El empleado introduce o confirma su email y define su contraseña. Opcionalmente puede configurar su horario base (días y horas de entrada/salida). Al guardar, el token se consume y ya puede iniciar sesión en la web con ese email y contraseña. Si solo define la contraseña, el horario puede dejarse para después o configurarse por el admin.

13. Perfil de usuario y cuenta

Desde el avatar/nombre (arriba a la derecha) puedes abrir tu perfil y gestionar tus datos personales.

  • Datos personales: nombre, email, teléfono y datos de identificación (según permisos).
  • Contraseña: puedes actualizarla desde el perfil o mediante recuperación en login.
  • Preferencias: idioma/ajustes de visualización (si están habilitados para tu cuenta).
  • Sesión: botón «Salir» para cerrar sesión de forma segura.

14. Notificaciones y avisos

Fichaget puede mostrar avisos dentro de la plataforma y, en móvil, notificaciones push.

  • Avisos en la app/web: cambios de estado en solicitudes, aprobaciones o incidencias.
  • Notificaciones push: en móvil se puede pedir permiso al entrar. Si no aceptas, puedes activarlas más tarde desde Ajustes del dispositivo.
  • Acciones rápidas: al abrir una notificación, la app te lleva al módulo relacionado (por ejemplo trámites o registros).

15. Configuración de empresa

Disponible para owner (y en algunos casos admin con permisos específicos).

  • Datos de empresa: razón social, CIF/NIF, email de facturación, teléfono y dirección.
  • Marca e identidad: logo, nombre comercial y personalizaciones de la plataforma.
  • Normas de fichaje: horarios, pausas, tolerancias y reglas internas.
  • Centros de trabajo: alta y edición de sedes/ubicaciones para organización del equipo.

16. Uso en app móvil (iOS/Android)

La app móvil está enfocada en operativa diaria: fichar, revisar estado y responder rápido a avisos.

  • Primer inicio: inicia sesión con tu usuario habitual.
  • Permisos: la app puede solicitar ubicación (fichaje geolocalizado), almacenamiento y notificaciones.
  • Sin conexión: si no hay internet, ciertas vistas pueden mostrarse en modo limitado hasta recuperar red.
  • Navegación: mismas secciones principales que web, adaptadas a pantalla móvil.

17. Flujos rápidos por rol

Empleado (flujo diario):

  1. Entrar a Inicio.
  2. Iniciar Jornada.
  3. Pausar/Reanudar cuando corresponda.
  4. Detener Jornada al terminar.
  5. Si necesitas ausencia, crear solicitud en Vacaciones y Bajas.

Admin/Owner (flujo semanal):

  1. Revisar trámites pendientes en Panel Admin.
  2. Validar solicitudes y bloqueos de fechas.
  3. Supervisar registros y corregir incidencias justificadas.
  4. Actualizar documentos de empresa/empleados cuando aplique.
  5. Owner: revisar estado de plan y facturación.

18. Soporte y resolución de problemas

  • No puedo iniciar sesión: revisa email/contraseña, usa «He olvidado mi contraseña» y verifica conexión.
  • No puedo fichar: comprueba permisos de ubicación (si tu empresa usa geolocalización) y estado de internet.
  • No veo un módulo: puede deberse a tu rol o al plan activo de la empresa.
  • No llega una notificación: revisa permisos del dispositivo y que no estén bloqueadas para la app.
  • Necesitas ayuda: contacta con el responsable de tu empresa o con soporte de Fichaget.